Johnnythornriver
9/10
🇩🇪
Positiv: Ruhiges, ziemlich sauberes Appartment, ziemlich gut in Schuss. Kaffee-Vollautomat, der sogar mit Bohnen gefüllt war und funktioniert hat (top). Ausreichend Geschirr, und Spülmaschine mit 2 Spülmaschinen Tabs (top). Der Zugang per Code hat gut funktioniert, nachdem es dann mal tatsächlich funktionerte.
Negativ: Ich wollte etwas früher in das Appartment. Dazu hat es in Summe vier Telefonate und einen Chat benötigt, bis es dann tatsächlich so weit war: - im ersten Kontakt per Chat wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Tag vor Anreise eine Info bekommen würde - das war nicht der Fall, also habe ich einen Tag vor Anreise angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich am Anreisetag noch einmal anrufen sollte - ich habe am Anreisetag angerufen, und die Antwort war, es muss geprüft werden, ob die Unterkunft schon bereit ist, sie würden dann zurückrufen. Der Anruf zurück kam nie - also habe ich noch einmal angerufen, dann wurde mir bestätigt, dass ich früher in die Wohnung kann. Es wurde versprochen, dass ich die Zugangsdaten per Email bekomme, in den nächsten 15 Minuten. Die Zugangsdaten kamen nicht - also habe ich noch einmal angerufen, und dann kam die Email auch tatsächlich an - der zugesandte Code hat nicht funktioniert, dann durfte ich wieder anrufen, und mir wurde ein anderer gegeben, mit dem Hinweis dass der erste Code zu oft falsch eingegeben worden sei und für ein paar Minuten gesperrt sei. Wie das passieren kann, und wer bzw. warum er falsch eingegeben worden sei, hat sich mir nicht erschllossen Also alles in allem zusammenfassend: - sehr unglückliche Kommunikation im Vorfeld, um 3 Stunden früher in die Wohnung zu kommen musste ich drei Mal telefonieren. Zusagen auf Rückrufe wurden nicht eingehalten - Code hat anfangs nicht funktioniert, ich durfte wieder anrufen - Der Reservierungs/Bestätigungscode ist nahezu eine Frechheit - ca. 10 Zeichen, kombiniert aus Groß- und Kleinbuchstaben - den durfte ich schön brav über eine schlechte Telefonleitung mindestens 4 mal nennen, und mindestens drei mal korrigieren. Gute Kundenerfahrung sieht anders aus.
Gerald
8/10
🇩🇪
Positiv: Sehr nah an U-Bahn Station. Parkmöglichkeiten in der Nähe. Sehe ruhig.
Anne
8/10
🇩🇪
Super Ausgangspunkt für Stadterkundungen
Positiv: Die Unterkunft ist super gelegen, wenige Minuten von der U-Bahn entfernt, Imbiss, Bäcker, Supermarkt alles wenigen Minuten zu Fuß entfernt. Auch ein (teures) Parkhaus ist in der Nähe. Die Wohnung ist mit allem ausgestattet, was man braucht, die Betten sind bequem und alles war super sauber. Bei Problemen bekommt man sofort telefonische Unterstützung.
Negativ: Der Zutritt zur Wohnung war nicht unkompliziert, aber dank Telefon-Hotline war das Problem mit dem Zugangscode schnell geklärt.
Johannes
8/10
🇩🇪
Positiv: Die Lage war super und das Homaris Team hat schnell und hilfsbereit auf alle Fragen geantwortet.
Negativ: Das Codeschloss hat an der Eingangstür nicht funktioniert. An der Wohnungstür ging es. Zum Glück kam ein Mitarbeiter des Homaristeam sehr schnell.
Tihomirova
9/10
🇱🇻
Perfect location, great vibe, neat apartment, lots of cafes, bars and restaurants around.
Positiv: Perfect location! The apartment has everything one needs in terms of facilities for a short stay, and it was extra clean and warm. Yes, sure, you can hear noises from the outside, but I was already expecting it when booking it - this location mattered to me more.
Negativ: There was a coffeemaker, which is great, but it would have been even better if there were also some coffee beans for guests to enjoy :) But the grocery store (one of at least 4) was very close by, and you can also buy some nice coffee beans in a coffee shop, which is what we did.
Mukund
9/10
🇮🇳
A Great Place to be in!
Positiv: The property was well maintained and it was cosy to stay. Location was close to Station was additional benefit so you did not have to drag your luggage. Thanks to the owners for such a good properly. Will recommend to all if you are traveling for leisure and want to stay for a day or two.
Negativ: Washing machine was missing and also something to sweep the floor would have made our stay more pleasant. Thanks anyways.
Hülya
10/10
🇹🇷
Positiv: It was perfectly enough for 4 people. I liked everyhing so much. Homaris team is dedicatedly working. I could reach them, whenever I want. They just promptly answered and solved even the smallest problems. I'd prefer to stay in that room if I come again. İt was very close to underground transportation station and near to the city center. It's in the basement floor without any kind of noise. İt was clean and warm. Thank you very much Homaris team!
Negativ: Nothing, everything was perfectly good. Maybe there could be a washing machine but it's not a big deal.
Jasmina
10/10
🇭🇷
Positiv: Smještaj odgovara svemu prema danim objavama, blzina svih prijevoza, vrlo ugodno za odsjeti👍
Olena
9/10
🇺🇦
Positiv: Добра невелика квартира з усим необхідним. Чиста постіль, рушники і квартира в цілому. Приємно що було миюче для посуду, тряпочки, посудомийка.
Negativ: Не сподобалась застава в 150евро, але протягом обіцяного терміну повернули. Також диван скрипучий жахливо. Ну і погана шумоізоляція квартири, але схоже, що в старих будівлях це звичайна справа
Mathilde
9/10
🇫🇷
Location et appartement geniales
Positiv: L emplacement est parfait, le métro à côté pour rejoindre Alexanderplatz. La chambre est grande, la tv et la salle de bain top. Le canapé se déplie facilement. Les poubelles à proximité. Belle déco. Matelas et linge confortables.
Negativ: Une seule casserole, petite. Devoir demander une clé car le code ne marchait pas pour la porte principale du bâtiment. Mais cela s est résolu très vite, même à 4h du matin, le tchat a très bien marché. La solution était dans la boîte à clé des voisins.